Nutzungsbedingungen von FinWohl

Gültig ab 1. Januar 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme aller Angebote auf finwohl.info. Verantwortlich ist FinWohl mit Sitz Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41760947096. Geschäfts-ID: CHE-838.969.132.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, digitalen Inhalte und physischen Artikel, die über finwohl.info bereitgestellt oder vertrieben werden.

2. Leistungen

Unter Leistungen verstehen wir individuelle Begleitung zur Förderung von Stabilität, Vertrauen und gesünderen Verhaltensmustern im Umgang mit Ressourcen. Termine erfolgen auf Basis individueller Vereinbarungen.

3. Digitale Inhalte

Unter digitalen Inhalten verstehen wir herunterladbare Materialien und Online-Kurse, die nach vollständiger Bereitstellung genutzt werden können.

4. Physische Artikel

Physische Artikel werden per Post versandt und können nach Erhalt eingesetzt werden.

5. Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen sind vor Leistungserbringung oder Lieferung fällig. Akzeptierte Methoden sind Banküberweisung und gängige elektronische Verfahren.

6. Rückerstattungen

6.1 Rückerstattungen für Leistungen

Vereinbarte Termine können bis 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Nach diesem Zeitpunkt ist keine Rückerstattung möglich, da individuelle Vorbereitungen und Ressourcenbindung erfolgen.

6.2 Rückerstattungen für digitale Inhalte

Aufgrund des sofortigen Zugriffs auf digitale Inhalte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei nachweislichen technischen Mängeln stellen wir alternative Versionen oder Korrekturen ohne Berechnung zur Verfügung.

6.3 Rückerstattungen für physische Artikel

Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel.

7. Verschiebung von Leistungen

Leistungstermine lassen sich bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Danach gelten die Regelungen unter Abschnitt 6.1.

8. Haftung

FinWohl haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz für Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

Für Fragen oder Probleme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Änderungen der Bedingungen

FinWohl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version ist auf finwohl.info einsehbar.